Официальный сайт муниципального образования
"Конышевский район"
Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Выборы Президента 2018
Новости и события
<< Назад Версия для печати
 
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

Приложение к протоколу

 № 3 от 30.11.2018 года

 

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

Организация

Наименование мероприятий по устранению недостатков

Плановый срок реализации

I.Открытость и доступность информации об организации

МКУК «Конышевская межпоселенческая библиотека»

МКУ «Черниченский СДК»

МКУ «Беляевский СДК»

МКУ «Рыжковский СК»

МКУК «Малогородьковский  СДК»

МКУ«Ваблинский СДК»

МКУК «Глазовский СДК»

МКУК «Конышевский РДК»

Создать  сайты учреждения
Заключить договоры об информационном сотрудничестве с иными организациями
Распространять билеты, афиши на предприятиях, в школах, институтах, иных организациях

2019г

II.Комфортность условий предоставления услуг

МКУК «Конышевская межпоселенческая библиотека»

МКУ «Черниченский СДК»

МКУ «Беляевский СДК»

МКУ «Рыжковский СК»

МКУК «Малогородьковский  СДК»

МКУ«Ваблинский СДК»

МКУК «Глазовский СДК»

МКУК «Конышевский РДК»

Участвовать в конкурсных мероприятиях, по итогам которых предоставляются средства на материально-техническое оснащение учреждений, или ценные призы в виде специального оборудования, мебели, музыкальных инструментов и пр. 
Оказывать дополнительные платные услуги по предоставлению в пользование музыкальных инструментов (для обучающихся в ДМШ), в том числе в помещении учреждения 

2019г

 

III.Доступность услуг для инвалидов

МКУК «Конышевская межпоселенческая библиотека»

МКУ «Черниченский СДК»

МКУ «Беляевский СДК»

МКУ «Рыжковский СК»

МКУК «Малогородьковский  СДК»

МКУ«Ваблинский СДК»

МКУК «Глазовский СДК»

МКУК «Конышевский РДК»

Направить педагогов (преподавателей), иных работников, оказывающих услуги лицам с ограниченными возможностями здоровья, на повышение квалификации по соответствующим образовательным программам

Заключить договоры о сотрудничестве с организациями, представляющими интересы отдельных групп населения, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья

Выделить средства для создания комфортной среды для инвалидов (дублирование надписей и графической информации знаками ,выполненными рельефно – точечным шрифтом Брайля, возможность предоставления услуг сурдопереводчика )

2019г

 

IV.Доброжелательность, вежливость работников организации

МКУК «Конышевская межпоселенческая библиотека»

МКУ «Черниченский СДК»

МКУ «Беляевский СДК»

МКУ «Рыжковский СК»

МКУК «Малогородьковский  СДК»

МКУ«Ваблинский СДК»

МКУК «Глазовский СДК»

МКУК «Конышевский РДК»

Провести разъяснительную работу с работниками

Организовать рассмотрение жалоб, поступающих от посетителей, в порядке, установленном трудовым законодательством

Формировать показатели эффективности основного персонала, непосредственно взаимодействующего с посетителями, с учетом требований кодексов профессиональной этики

Организовать повышение квалификации работников

Наладить обратную связь при обращении, жалобах, получении консультаций

2019г

 

V.Удовлетворенность условиями оказания услуг

МКУК «Конышевская межпоселенческая библиотека»

МКУ «Черниченский СДК»

МКУ «Беляевский СДК»

МКУ «Рыжковский СК»

МКУК «Малогородьковский  СДК»

МКУ«Ваблинский СДК»

МКУК «Глазовский СДК»

МКУК «Конышевский РДК»

Формировать расписания кружковой, образовательной деятельности с учетом мнения законных представителей детей или самих детей и обучающихся 

Предоставлять услуги по бронированию билетов, предварительной записи на мероприятие

Организовать продажу электронных билетов информировать о примерных сроках ожидания в очереди (при проведении мероприятий, предполагающих большое количество посетителей)

 

 

2019г

 

 


Прикреплённый файл: план [20.45 Kb]
Создан: 07.12.2018 15:46. Последнее изменение: 07.12.2018 15:46.
Количество просмотров: 10